Условия предоставления сервиса

1. Термины

«Компания» — Rialto Trade, владелец платформы rialtotrade.com. «Клиент» — человек, создавший аккаунт. «Счёт» — учётная запись клиента с балансом и историей операций.

«Торговая операция» — открытие и закрытие сделки. «Неторговая операция» — пополнение счёта, вывод средств, начисление бонуса или кэшбэка.

2. Кто может пользоваться

Пользоваться платформой могут совершеннолетние по законам своей страны — не младше 21 года там, где установлен такой порог.

Один человек — один аккаунт. Регистрация нескольких аккаунтов на одно лицо, а также передача аккаунта другому человеку запрещены.

3. Что мы предоставляем

Доступ к торговому терминалу с котировками, инструментами торговли и историей операций. Платформа не даёт инвестиционных советов и не управляет вашими средствами.

Мы вправе менять список инструментов, размеры выплат и лимиты. Изменения применяются к новым сделкам, уже открытые считаются по условиям на момент открытия.

4. Как совершаются сделки

Сделка открывается по цене инструмента в момент нажатия и закрывается по цене в момент экспирации. Обе цены сохраняются в истории и доступны для выгрузки.

Сумма списывается со счёта при открытии. При выигрыше возвращается ставка и выплата по проценту инструмента, при равной цене — только ставка.

Маржинальная позиция закрывается принудительно, когда убыток съел установленную долю залога. Это защита от ухода счёта в минус.

5. Котировки и сбои

Котировки формируются на основе данных внешних поставщиков. Кратковременные расхождения с другими площадками возможны и не являются основанием для пересмотра результата сделки.

При явной ошибке в цене (нерыночная котировка, сбой поставщика) мы вправе отменить затронутые сделки с возвратом ставок. Такие случаи фиксируются и объясняются клиенту по запросу.

6. Риск

Торговля связана с риском потери вложенных средств. Вносите только те деньги, потеря которых не изменит вашу жизнь.

Прошлые результаты, включая результаты трейдеров в разделе копитрейдинга, не гарантируют будущих.

7. Ограничения

Запрещены попытки влиять на котировки, использование ошибок платформы, автоматизированный обход лимитов и любые действия, направленные на извлечение выгоды из сбоя.

Сделки, совершённые с использованием технической ошибки, могут быть отменены с возвратом ставки.

8. Приостановка аккаунта

Мы можем ограничить доступ к аккаунту при подозрении на мошенничество, нарушение этих правил или требований по борьбе с отмыванием денег. Средства при этом не пропадают: они остаются на счёте до выяснения.

9. Ответственность

Мы не отвечаем за убытки, вызванные вашими торговыми решениями, перебоями связи на вашей стороне и действиями третьих лиц, включая платёжные сервисы.

10. Претензии и споры

Претензия подаётся в поддержку в течение 30 дней с момента спорной операции. В обращении нужны номер сделки или дата операции и суть требования.

Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Доказательством считаются записи наших серверов: цены, время и параметры операций.

11. Срок действия и расторжение

Договор вступает в силу с момента создания аккаунта и действует бессрочно. Клиент может расторгнуть его в любой момент, выведя средства и написав в поддержку с просьбой закрыть аккаунт.

Мы можем расторгнуть договор при нарушении правил, уведомив клиента и вернув остаток средств за вычетом подтверждённых обязательств.

12. Где сервис недоступен

Платформа не предоставляется резидентам стран под международными санкциями и стран, где такая деятельность запрещена законом. Актуальный перечень уточняется в поддержке.

Регистрация из такой страны не создаёт обязательств у компании; внесённые средства возвращаются на источник пополнения.

13. Изменения условий

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Продолжая пользоваться платформой после изменений, вы принимаете новую редакцию.